为深入推进数智校园建设,全面提升校园管理服务效能,近日,网络信息中心联合教务处、学生工作部召开专题工作会议。会议聚焦学生证补办业务中的痛点难点问题,经专题研究与流程优化,首次将该项业务由线下办理全面转为线上办理,进一步简化办事流程、压缩办理时限,为广大师生提供更加便捷、高效、优质的服务体验。
本次业务流程优化坚持以师生需求为导向,针对传统线下补办流程中学生需往返多部门、材料重复提交等不便问题,网络信息中心依托学校事务中心整合资源、共享信息,于3月上旬正式上线学生证补办线上流程。学生通过企业微信完成信息填报与材料上传,申请将自动同步推送至各二级学院学生工作科、教务处学籍科负责老师线上审核,审核通过后统一进入制证环节,办理进度全程可追溯。
此次线上流程的落地,既为学生节省了时间精力,也整合了各部门工作资源,减少重复性事务,真正实现“数据多跑路、学生少跑腿、部门提效能”的目标,为数智校园建设注入新活力。下一步,网络信息中心将持续聚焦师生需求,深化跨部门协同,推动更多校园服务实现线上化、便捷化升级。
(网络信息中心、教务处、学生工作处)